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Mut zur Konfliktlösung. Praxisfälle der Organisationsmediation. Hrsg. Erwin Huber. 440 Seiten. Gebunden. 110 Abbildungen. Preis: Euro48.00. ISBN 9783940112378. Erfahrene MediatorInnen beschreiben in dem Buch 19 Praxisfälle der Organisationsmediation. Sie schildern jeweils die Konfliktsituation und den Mediationsprozess und sie reflektieren ihre Arbeitsweise. Ein Kapitel bringt die Kurzbeschreibung der wichtigsten Methoden. MediatorInnen, SupervisorInnen und OrganisationsberaterInnen bietet das Buch viele Anregungen für die Weiterbildung. Führungskräfte weiten ihren Blick für die Konfliktdynamik in Organisationen und sie werden ermutigt, Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung der Organisation zu sehen. Konfliktfelder: Industrie, Gewerbe, Dienstleistung, Bildung, öffentlicher Bereich. Konflikte zwischen MitarbeiterInnen, zwischen MitarbeiterInnen und Führungskräften, zwischen Führungskräften. Konflikte in und zwischen Teams. Konflikte in der ganzen Organisation. Methodische Ansätze: Transformative Mediation. Lösungsfokussierte Vorgehensweisen. KonfliktCoaching. Kognitive und systemische Ansätze. Mediative Organisationsentwicklung. Sozialkünstlerische und kreative Methoden.

"Ich kenne kein vergleichbares Buch, das Mediation so stark mit der Dynamik in Organisationen verbindet. Die vielen maßgeschneiderten Vorgehensweisen stellen sich auf die spezielle Organisation und die Beteiligten ein. Das Buch macht deshalb Mut, sich von Regeln und Schulen zu lösen und zu fragen: Welche Ansätze braucht dieser besondere Fall?" Prof. Dr. Alexander Redlich. Universität Hamburg.