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Best Friends: Kunden, Marken, Unternehmen. Welchen Nutzen Unternehmen von Brand Communities haben. Gemeinsames Konsumerlebnis findet mehr und mehr online in Brand Communities statt - etwa in Diskussionsforen, Weblogs u.ä. Ekkehart Baumgartner zeigt, wie sich in dieser zugleich individualisierten und vernetzten Konsumentengesellschaft die Kundenansprache verschiebt - weg von der Massenansprache hin zur Integration des Kunden in die Produktentwicklung. Der Vorteil ist eine hohe Markenauthentizität und Kundenbindung. Beispiele hierfür sind iPod, Nintendo, Jägermeister oder Harley Davidson. Brand Communities sind für Unternehmen zudem auch wertvollen Ideengeber, Think Tanks oder Multiplikatoren - schließlich sitzen hier die Experten. Brand Communities als neue Markendimension Wie Unternehmen von Brand Communities profitieren Mit vielen Erfolgsbeispielen
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Autorenportrait
- Ekkehart Baumgartner ist Soziologe und verfügt über langjährige Agenturerfahrung. Als Brand Consultant entwickelt er Kommunikationskonzepte für Unternehmen, zudem gründete er das Netzwerk für nachhaltige Kommunikation (www.communication-code.com). Er ist Hochschuldozent für strategisches Marketing, Zielgruppen- und Markenmanagement. Zuvor war er u.a. als Journalist für die Wirtschaftswoche und die Financial Times tätig.
Detailansicht
Brand Communities als neue Markenwelten
eBook - Wie Unternehmen Marken-Netzwerke initiieren, fördern und nutzen
ISBN/EAN: 9783864141591
Umbreit-Nr.: 7277117
Sprache:
Deutsch
Umfang: 176 S., 8.10 MB
Format in cm:
Einband:
Keine Angabe
Erschienen am 20.04.2007
Auflage: 1/2007
E-Book
Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen