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Zusatztext
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"Der Kunde steht im Mittelpunkt" ist alles andere als ein nüchternes Fachbuch. Auf sehr humorvolle Weise werden 22 wahre Begebenheiten geschildert, die beweisen, wie weit die Realität von der oft beschworenen Kundenorientierung entfernt ist.Ein Buch zum Schmunzeln, Lachen und zum Nachdenken!
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Autorenportrait
- Werner Ziegler ist promovierter Diplom-Kaufmann. Nach einer Tätigkeit als Banker übernahm er eine Professur für Unternehmensführung an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen. Diese Hochschule leitete er als Rektor sechs Jahre lang bis zu seiner Pensionierung.Seine Forschungsschwerpunkte sind Insolvenzwesen, Strategische Unternehmensführung und Marketing.
Detailansicht
Der Kunde steht im Mittelpunkt und damit jedem im Wege
eBook
ISBN/EAN: 9783734599279
Umbreit-Nr.: 4083611
Sprache:
Deutsch
Umfang: 124 S., 0.38 MB
Format in cm:
Einband:
Keine Angabe
Erschienen am 21.03.2017
Auflage: 1/2017
E-Book
Format: EPUB
DRM: Digitales Wasserzeichen