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InhaltsangabeEinführung.- DEFINE.- Projekt initiieren, Projekt abgrenzen, Projekt managen.- MEASURE.- Kunden und deren Bedürfnisse identifizieren.- Kundenbedürfnisse strukturieren und priorisieren.- Kundenbedürfnisse spezifizieren.- ANALYZE.- Grobkonzept entwickeln.- Grobkonzept evaluieren.- Grobkonzept finalisieren.- DESIGN.- Feinkonzept entwickeln.- Feinkonzept evaluieren.- Lean-Prozess entwickeln und evaluieren.- VERIFY.- Implementierung vorbereiten.- Prozess implementieren.- Prozess übergeben.- Anhang: DMADV-Phasenmodell und Ausklappseiten.

Das Toolset ist eine umfassende Sammlung der relevanten Design für Six Sigma+Lean Werkzeuge, die für die erfolgreiche Umsetzung von Innovationen notwendig sind. Alle Werkzeuge sind in klarer und übersichtlicher Form abgebildet. Die Chronologie der aufgeführten Werkzeuge entspricht strikt dem Vorgehen in einem Design für Six Sigma+Lean Innovationsprojekt mit den Schritten Define, Measure, Analyze, Design und Verify. Durch diesen einzigartigen Aufbau ist es gelungen, ein Buch für die Praxis zu schaffen, durch das in der Projektarbeit schnell die richtigen Werkzeuge gefunden und angewendet werden können. Auf dem bekannten DMADV-Phasenmodell aufbauend wurde die 2. Auflage um relevante Leitfragen ergänzt, die den Lesern helfen, die für ihre Zielsetzung optimalen Tools auszuwählen, ohne sich im "Tooldschungel" zu verirren. Darüber hinaus enthält das Buch hilfreiche Tipps aus der Projektpraxis und ein phasenübergreifendes Beispiel. Auch die Besonderheiten, die bei der Prozessentwicklung zu beachten sind, haben Eingang gefunden. Dazu zählt vor allem das "Process Design Workout", das der Beschleunigung von Prozessentwicklungsprojekten dient. Die Weiterentwicklung des toolbasierten Ansatzes zu einem fragenbasierten Ansatz stellt einen entscheidenden Erfolgsfaktor dar: einerseits, um die Effizienz der Projektarbeit für den Projektleiter, sein Team und die Stakeholder zu steigern, und andererseits, um die Erfolgswahrscheinlichkeit eigener Innovationsprojekte signifikant zu erhöhen - vom "Toolset zum Mindset". Der Inhalt Business Opportunities in der frühen Innovationsphase finden, bewerten und ausarbeiten Voraussetzungen für eine schnelle und erfolgreiche Umsetzung von Innovationsprojekten mit DMADV schaffen Kunden und deren Bedürfnisse des Innovationsprojektes identifizieren, verstehen und umsetzen Bestes Grobkonzept für Produkt-, Prozess- und Service-Design auf Basis von Kundenanforderungen entwickeln, evaluieren und finalisieren Feindesign entwickeln und erfolgreich implementieren Supportprozesse in Form von Process Design Workouts in kurzer Zeit gestalten und implementieren. Die Zielgruppe Projektleiter, Führungskräfte. Der Herausgeber Stephan Lunau ist Geschäftsführer des weltweit tätigen Beratungsunternehmens UMS, Universal Management Services (Consulting) GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main.