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En 2005, le Québec se dotait dune directive ministérielle énonçant que désormais les institutions de santé et de services sociaux devaient s'assurer dobtenir la participation des utilisateurs de services et de leurs proches, et ce, pour tous les exercices de planification et dorganisation des services de santé mentale. Cette directive navait cependant fournit aucun autre repère: la notion de participation ny était pas définie, il ny avait pas de budget alloué à cette fonction, la question de la représentativité nétait pas soulevée et les instances impliquées nont été soumises à aucun processus de reddition de compte. Cet ouvrage vise à faire un état de situation sur la manière dont, cinq ans plus tard, ont a répondu à cette directive: Qui participe? À quoi participe-t-on? Comment y participe-t-on? Pourquoi participe-t-on? Avec quelle influence?