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Zum Werk Die leicht verständliche Broschüre informiert Senioren zielgerichtet über ihre Rechte als Verbraucher, insbesondere: bei OnlineEinkäufen und Bestellungen im Internet beim Umgang mit Ebay und anderen InternetAuktionen im Umgang mit Vergleichs und Bewertungsportalen bei der Abwehr unseriöser Inkassounternehmen über Gefahren bei der Nutzung Sozialer Netzwerke beim Wechsel des Telefonanbieters bei Unklarheiten von Rechnungen über Schutz bei unerlaubter Telefonwerbung bei Fragen rund um das OnlineBanking in den wichtigsten Versicherungsfragen bei Ärger im Zusammenhang mit Bahn, Bus oder Flugreisen bei der Nutzung von Pauschalreisen Wo kann ich mich darüber hinaus beraten lassen? Vorteile auf einen Blick Alles auf einen Blick durch Übersichten und Rechenbeispiele Zielgruppe Für Senioren, Eltern und ihre Kinder sowie alle Nutzer von Online-Leistungen, Versicherungen und Reisegeschäften.