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Das allgemeine Ziel der Untersuchung war es, Inkassostrategien vorzuschlagen, um die Zahlungsunfähigkeit des Unternehmens Martyni Campestre in Garzón, Kolumbien, zu verringern. Es wurde ein nicht-experimentelles Forschungsdesign verwendet, da keine Manipulation der untersuchten Variablen vorgenommen wurde. Die Untersuchung umfasste auch eine Stichprobe von 6 Mitarbeitern, die dem für das Inkasso zuständigen Bereich angehören, die durch die Anwendung von Umfragen bewertet wurden, um Informationen über die Situation des Unternehmens zu sammeln. Auf diese Weise, die Ergebnisse erlaubt zu dem Schluss, dass das Unternehmen Martyni Campestre, Garzón, Colombiano hat angemessene Inkasso-Strategien, auch mangelnde Ausbildung der Arbeitnehmer zur Durchführung einer wirksamen Arbeit in Bezug auf die Einziehung von Forderungen, so dass dieser Mangel an Motivation, um sowohl Mitarbeiter und Kunden, was zu dem Unternehmen, um ein hohes Maß an Säumigkeit der Kunden, die sich auf, folglich, die Rentabilität des Unternehmens.