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Kollegiale Beratung löst Arbeitsprobleme und fördert Qualifikationen. Oft geschieht sie informell, die Beratung unter Kollegen. Um wirksam zu werden, benötigen die Berater jedoch Know-how, und es braucht eine feste Gruppe und verbindliche Abläufe. Nur dann können sich Kollegen bei beruflichen Problemen wechselseitig unterstützen. An Beispielen aus der Praxis illustriert Kim-Oliver Tietze die sechs Phasen der Kollegialen Beratung und stellt Methodenbausteine vor, die je nach Problem und Erfahrungsstand in einer Gruppe eingesetzt werden können.

Oft geschieht sie informell, die Beratung durch Kollegen. Sie braucht jedoch eine verbindliche Struktur, um wirksam zu werden und die Berater mit Know-how auszustatten. An Beispielen entwickelt Kim-Oliver Tietze sechs Phasen der Beratung und stellt Methodenbausteine vor, die je nach Problem und Erfahrungsstand eingesetzt werden können.