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Zusatztext
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Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der - Mediation, Organisationsentwicklung, Systemische Beratung und Coaching miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement.
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Autorenportrait
- Kurt Faller ist Gründer und Senior Consultant der MEDIUS GmbH, Münster/Westfalen und als selbstständiger Mediator, Organisationsberater und Coach tätig. Er leitet zudem den Weiterbildungsstudiengang "Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt" und die Zusatzausbildung "Konfliktmanagement und Systemdesign", die an der Ruhr-Universität Bochum und der Fachhochschule Nordwestschweiz angeboten wird.
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Schlagzeile
- Schritt für Schritt ein Konfliktmanagement-System entwickeln und einführen mit Grundlagen und 10 zentralen Elemente für eine nachhaltige Konfliktkultur. Inkl. vielen Checklisten und Beispielen aus unterschiedlichen Branchen.
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Leseprobe
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Detailansicht
Systemisches Konfliktmanagement
Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte, Systemisches Management
ISBN/EAN: 9783791033013
Umbreit-Nr.: 5970111
Sprache:
Deutsch
Umfang: 297 S.
Format in cm: 2.1 x 23.5 x 16
Einband:
gebundenes Buch
Erschienen am 14.07.2014
Auflage: 1/2014