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Die Untersuchung beschäftigt sich mit der Frage, wie Mailboxnetze genutzt werden, inwieweit sie die Erwartungen der Nutzer erfüllen und wie sie sich im Zeitalter von World Wide Web und Onlinediensten entwickeln werden.

Datenfernübertragung und Computer Mediated Communications sind die Schlagworte der Mailboxnetze, durch die sich das Wesen dieser Netzwerke ausdrückt: die Kommunikation vieler zu vielen. Erstmals steht dem Menschen ein Medium zur Verfügung, das die gleichberechtigte Nutzung als Sender und Empfänger erlaubt. Die Untersuchung beschäftigt sich mit der Frage, wie dieses neue Medium genutzt wird, inwieweit es die Erwartungen seiner Nutzer erfüllt und wie es sich im Zeitalter von World Wide Web und Onlinediensten entwickeln wird. Die schriftliche Befragungen von 186 Nutzern von Mailboxsystemen und ausführliche Gespräche mit Experten aus der Mailboxszene ergeben das statistisch abgesicherte Bild einer bewußten, aktiven und gratifikationsorientierten Nutzung des Mediums Datenfernübertragung. Im Angesicht der hohen Zufriedenheit mit den Möglichkeiten von Mailboxnetzen wird dem Medium eine sichere und ausbaufähige Zukunft vorhergesagt.