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Zusatztext
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<p>Manfred Bruhn und Heribert Meffert vertiefen und entwickeln im Handbuch Dienstleistungsmarketing die verschiedenen Inhalte ihres Standardlehrbuches Dienstleistungsmarketing weiter. So haben sie in allen Phasen des Dienstleistungsmarketing weiterführende Inhalte aufgenommen. Wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen wurden eingearbeitet. Damit sind sie ihrem Ziel, die Praxis umfassend bei der Gestaltung eines systematischen Dienstleistungsmarketing sowohl im klassischen Dienstleistungsbereich als auch im Servicebereich von Sachgüteranbietern zu unterstützen, gerecht geworden.</p>
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Autorenportrait
- Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Center Münster (MCM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und Honorarprofessor an der Handelshochschule Leipzig (HHL).
Detailansicht
Handbuch Dienstleistungsmarketing
eBook - Planung - Umsetzung - Kontrolle
ISBN/EAN: 9783834936615
Umbreit-Nr.: 3729440
Sprache:
Deutsch
Umfang: 940 S., 144.07 MB
Format in cm:
Einband:
Keine Angabe
Erschienen am 23.04.2012
Auflage: 1/2012
E-Book
Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen