Detailansicht

Bu arastirmanin amaci temel liselerde verilen egitim hizmetlerinde hizmet kalitesini ölçmek, kaliteyi etkileyen unsurlari belirlemek ve bu baglamda bu kurumlar üzerinden taraflara önerilerde bulunmaktir. Arastirmada daha önceden yapilan çalismalardan farkli olarak örneklem, 2015-2016 egitim ögretim yilinda ilk defa uygulanan yasayla dershanelerden temel liseye (özel okul) dönüsen Izmir ve Manisada bulunan iki temel lisedeki ögrenciler olarak seçilmistir. Çogunlugunu devlet okullarindan geçis yapan ögrencilerin olusturdugu bu örneklem, iki okulun ögrencilerin beklentilerini karsilayip karsilamadigini ve iki farkli okul arasindaki hizmet kalitesi farkinin olup olmadigini görebilmemizi de saglayacaktir.