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Kundenorientierung im Call-Center
Ein wirtschaftspsychologischer Beitrag, Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie 8
Ebner, Markus/Korunka, Christian/Scharitzer, Dieter
Facultas Verlags- und Buchhandels AG
Erschienen am 15.10.2007
€ 14,50
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